Preguntas Frecuentes

ACCESO AL SITIO

1. ¿No tengo usuario ni contraseña, en donde la solicito?

Puede dar clic en el menú Ingresar, a continuación, en la parte inferior seleccionar “¿Olvidó su contraseña?, después escribir su correo asociado a PALIG y un clic final en Enviar Email, un correo electrónico con instrucciones para recuperar su acceso será enviado a dicha cuenta.

2. ¿Mi usuario y contraseña no funciona que debo hacer?

Envíe un correo desde la forma de Contáctanos con sus datos para que el equipo de su país pueda resolver el problema. 

3. ¿Qué características adicionales veré si tengo usuario y contraseña?

Tenemos muchos otros beneficios dentro de la parte premium del sitio, como son:  evaluador de salud, mi dieta, evaluador de progreso, videos de ejercicios y otras guías adicionales.

4. ¿Puedo usar el sitio desde mi dispositivo móvil?

Si, los dispositivos móviles tanto de Android como de Apple son compatibles con PALIGMED.

5. ¿Cuál navegador de internet es recomendable utilizar?

Preferentemente se recomienda Google Chrome, pero el sitio también es compatible con las versiones mas recientes de otros navegadores como Mozilla Firefox, Microsoft Windows Edge y Opera.

6. ¿En qué lenguajes está disponible el sitio?

El contenido general del sitio está disponible tanto en español como en inglés, sin embargo la mayoría de los contenidos generados de forma continua están en español principalmente.

PROVEEDORES MÉDICOS

1. ¿Cómo puedo buscar un médico, dentista o proveedor de servicio?

Para realizar su búsqueda debe iniciar en la página principal de PALIGMED.com , después dar “clic” en Buscar, luego seleccionar el país, si es necesario seleccionar una ciudad, y a continuación dar clic en Seleccionar, después seleccionar el tipo de proveedor y finalmente hacer clic en buscar.

2. ¿Hay otro método para buscar un proveedor?

Si no llegara a encontrar un proveedor del que tiene los datos, por favor déjenos un mensaje en la forma de contacto, para que podamos contactarlo y actualizar la información apropiada.

3. ¿La información del proveedor está actualizada?

Si lo está, pero si observa que alguna información del listado de proveedores necesita actualización o puede contener un error, contacte a Servicio al Cliente y proporcione esta información. Contactar a Servicio al Cliente y proporcionar esta información, así como los esfuerzos de PALIGMED para administrar los datos de los proveedores, ayudara a mantener actualizados los datos de los proveedores incluidos en este documento.